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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo hago para comprar en editorialsolipsis.com?1. Regístrate en editorialsolipsis.com con una cuenta de correo. 2. Encuentra los productos que quieres comprar utilizando nuestro buscador. 3. Agrega los productos que quieres comprar al carrito, dando clic en el botón COMPRAR. 4. Cuando tu carrito de compras esté completo, da clic en VER CARRITO. Una nueva pantalla se abrirá, en ella deberás seleccionar la zona de envío, la forma de pago y envío. 5. Para continuar con el proceso de compra, debes dar clic en REALIZAR PEDIDO. 6. Una nueva pestaña se abrirá en la cual se muestra la dirección de envío, misma que podrás modificar o si así lo deseas agregar otra en caso que tu pedido sea para regalo, esto dando clic en AÑADIR NUEVA DIRECCIÓN. 7. Finalmente se abrirá una nueva ventana con el resumen del pedido, es decir, datos de tus productos y forma de envío, forma de pago. 8. Para confirmar el pedido debes dar clic en CONFIRMAR PEDIDO. 9. Una vez realizado el pago y que el estado pedido se encuentre como EN PROCESO DE ENVÍO recibirás tus productos en un plazo máximo de cuatro días hábiles a partir del 1 de diciembre.
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¿En qué otras plataformas puedo comprar los productos de Editorial Solipsis?En nuestra tienda en línea mediante un pago electrónico, en las plataformas de Mercado libre y Amazon.
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¿Cuál es el contacto de Editorial Solipsis?Para cualquier duda o aclaración comunícate por los siguientes medios para poder atender tu solicitud. -contacto@editorialsolipsis.com -Teléfono oficina: 55 5534 4170 -Telefono celular: 55 6185 7469
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¿Cómo puedo publicar mi libro en Editorial Solipsis?Para considerar la publicación de tu libro con Editorial Solipsis, sigue estos pasos: Contacto Inicial: Envía un correo a contacto@editorialsolipsis.com con tus datos de contacto y una breve sinopsis de tu obra en PDF. Este primer paso nos permitirá conocer mejor tu proyecto y evaluar su adecuación a nuestros servicios. Evaluación de la Propuesta: Una vez recibida tu sinopsis y datos, nuestro equipo revisará la información y te contactará para discutir los siguientes pasos. Es posible que te solicitemos más detalles sobre tu manuscrito o una muestra del mismo. Servicios Ofrecidos: Edición: Te ayudaremos a perfeccionar y pulir tu manuscrito para asegurar la mejor calidad posible. Impresión: Gestionamos la producción física de tu libro, utilizando materiales y procesos de alta calidad. Publicación: Nos encargamos de la distribución de tu libro en diversos formatos y plataformas, asegurando su visibilidad a nivel global. Venta: Facilitamos la comercialización de tu libro en todo el mundo, abriendo puertas a un amplio mercado de lectores. En Editorial Solipsis, estamos comprometidos en hacer realidad tu libro y en proporcionar un proceso de publicación sencillo y eficiente. Nos entusiasma la posibilidad de colaborar contigo y ayudarte a llevar tu obra al mundo editorial.
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¿Puedo solicitar una copia firmada?Por el momento solo en presentaciones que se publicarán en la página como eventos, etc.
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¿Como puedo dejar una reseña del libro?Envíanos un correo contacto@editorialsolipsis.com con tu reseña y datos y nosotros lo haremos público en la sección correspondiente de nuestra web; También, puedes dejarnos reseñas en mercado libre y Amazon si tu compra la realizaste en las misma. Finalmente puedes hacer uso de las redes sociales Facebook e Instagram para hacerlo.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNTienes 30 días poder pedir tu devolución, cumpliendo alguna de las siguientes razones: 1. Mercancía maltratada. 2. Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés. 3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido. 4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido. El procedimiento de la devolución es el siguiente: Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Editorial Solipsis enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado. El material que se devuelve se enviará a nuestro Centro de Distribución, previa autorización y envío de domicilio por parte de nuestro soporte administrativo . En caso de cualquier duda, favor de contactarnos al correo electrónico contacto@editorialsolipsis.com
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RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALESEditorial Solipsis, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a asegurar la privacidad de la información obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. Se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.
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¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: 1. Proveer los servicios y productos requeridos por usted. 2. Informar sobre cambios o nuevos productos y servicios relacionados con lo contratado o adquirido por usted. 3. Cumplir con obligaciones contraídas con usted. 4. Evaluar la calidad del servicio. 5. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros clientes. 6. Desarrollar nuevos productos y servicios. 7. Realizar la inscripción en concursos, programas u ofertas que usted solicite. 8. Informar sobre promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.
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ESPECÍFICOSAl ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.editorialsolipsis.com, propiedad de Editorial Solipsis, S.A. de C.V., con dirección para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones en Insurgentes Sur 1388, Activan, Benito Juárez, Ciudad de México, 03230, el usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este aviso y declara expresamente su aceptación mediante medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal, así como lo establecido en el artículo 8 del Capítulo II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales. En caso de no aceptar de forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio www.editorialsolipsis.com. Si el usuario accede, utiliza y observa el sitio web www.editorialsolipsis.com, se considerará como una aceptación absoluta y expresa de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por Editorial Solipsis en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el titular lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Este es un convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.editorialsolipsis.com que celebran, por una parte, Editorial Solipsis y, por la otra, el usuario, sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.
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